Kampanie sprzedażowe to fundament działalności BusinessVoice wynikający bezpośrednio z kompetencji managerskich zarządu i kadry zarządzającej Contact Center. Nasze wieloletnie doświadczenie w budowaniu i optymalizacji istniejących struktur, zasobów oraz procesów wykorzystujemy do skutecznego kreowania nowoczesnych kanałów sprzedaży, dystrybucji produktów, a także aktywacji i retencji klientów.

Możemy przejąć istniejące struktury, bądź zbudować „na miarę” dowolnej wielkości zespół sprzedażowy. Mamy doświadczenie w działalności stricte „hunterskiej” jak również w obsłudze sprzedaży opartej o relację z klientem w ramach portfela doradcy.

Wszystkie realizowane projekty budujemy w oparciu o szczegółową analizę potrzeb naszych Partnerów. Pracujemy w oparciu o modele rozliczeniowe, które pozwalają na elastyczne i efektywne rozłożenie ryzyka i wspólne inwestowanie w budowę długoterminowych relacji biznesowych.

Jesteśmy otwarci na feed back Partnera, który ma dostęp do wszystkich rozmów telefonicznych naszych Agentów. Na bieżąco modyfikujemy prowadzone działania, aktywnie słuchając klientów dostosowujemy w porozumieniu ze Zleceniodawca stosowane skrypty i prowadzone rozmowy.

Do każdej kampanii sprzedażowej staramy się dostarczyć odpowiednich kompetencyjnie i profilowo Konsultantów. Dbamy o profesjonalne przygotowanie naszych Agentów do realizowanych procesów. Szkolenia, monitoring rozmów, kontrola jakości, coaching managerski to narzędzia, które pozwalają na wyjątkową efektywność kampanii sprzedażowych BusinessVoice.

W ramach projektów sprzedażowych BusinessVoice zapewnia:
• indywidualne podejście( projekt „szyty na miarę”)
• wielowątkową analizę potrzeb klienta
• kompleksowy proces selekcji i rekrutacji pożądanego profilu kandydata
• właściwy dobór konsultantów
• profesjonalną realizację powierzonych zadań
• doskonałe wyniki sprzedażowe
• bieżące raportowanie, analizy i statystyki
• ustawiczny proces szkolenia i odświeżania wiedzy personelu
• monitoring bieżących działań i kontrola jakości
• dostęp do wszelkich kanałów komunikacji z klientem (telefon, email, fax, IVR, tradycyjna korespondencja pocztowa etc.)
• doskonałą infrastrukturę i nowoczesne systemy teleinformatyczne

Outsourcing sprzedaży, który proponujemy w ramach BucinessVoice pozwala na optymalizację kosztów oraz zwiększenie efektywności działań sprzedażowych naszych Partnerów. Zapewniamy jednocześnie doskonały benchmark do macierzystych i innych zewnętrznych kanałów dystrybucji Partnera